Aviso de privacidade

Seus dados servem para orientar o próximo passo acadêmico.

Este aviso explica, em linguagem direta, como a UNIAVAN trata as informações enviadas nesta página.

O que coletamos

Nome e WhatsApp são necessários para registrar o pedido de orientação. E-mail, empresa ou área e situação acadêmica são opcionais. Também registramos a origem da visita, a ênfase escolhida e eventos de navegação sem incluir o conteúdo dos campos pessoais. Quando você usa a Lia, registramos o conteúdo integral das mensagens enviadas e as respostas da Lia; por isso, não informe dados sensíveis na conversa.

Meta Pixel e medição da campanha

A página usa o Meta Pixel para medir visualizações e ações como clique em chamada, contato e início do pré-cadastro. Nesse tratamento podem existir identificadores do navegador e informações técnicas do evento. Nenhum campo do formulário, nenhuma mensagem da Lia e nenhum conteúdo do chat são enviados ao Pixel.

Para que usamos

Usamos os dados para responder dúvidas, manter a continuidade e a segurança da conversa com a Lia, orientar a escolha de ênfase, apoiar o processo de matrícula e indicar o próximo passo conforme a situação acadêmica informada.

Compartilhamento e retenção

O acesso fica restrito às equipes da UNIAVAN e aos operadores necessários ao atendimento, à conversa com a Lia, à medição da campanha e à matrícula, incluindo a Meta quando o Pixel é acionado. A retenção dos dados, das mensagens e das respostas segue a política institucional aplicável, considerando as finalidades descritas, as obrigações legais e institucionais e os direitos aplicáveis.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento ou eliminação quando aplicável. Para exercer seus direitos, use os canais institucionais informados no site da UNIAVAN.